Webinare & Informationen

Ihre Reise mit NEO beginnt hier.

Mit unserer neuen Webinar-Reihe begleiten wir Sie Schritt für Schritt auf dem Weg zu Prosoz NEO. Hier finden Sie Aufzeichnungen bereits durchgeführter Webinare, die Anmeldung zu kommenden Terminen und weiterführende Informationen rund um die Einführung von NEO. Nutzen Sie die Gelegenheit, sich praxisnahes Wissen direkt von unseren Expert*innen zu holen.

Unsere nächsten Webinare:

In den kommenden Terminen werden wir praxisnäher und greifen Themen auf, die Sie besonders bewegen.

Effizienz in Prosoz NEO: Zahllauf und globale Änderungen

Zahlläufe und gesetzliche Anpassungen gehören zu den sensibelsten und aufwändigsten Prozessen in der sozialen Verwaltung. Änderungen wie Mindestunterhalt oder Kindergelderhöhungen betreffen zahlreiche Fälle gleichzeitig und erfordern sichere, nachvollziehbare Abläufe.
Im Webinar zeigen wir praxisnah, wie Prosoz NEO globale Änderungen systemgestützt verarbeitet und Zahlläufe automatisiert im Hintergrund abwickelt.

Das Webinar findet am 25.03.2026 um 10:00 Uhr statt.

Prozesse in NEO.beistand und Beurkundung

In diesem Webinar zeigen wir, wie Prosoz NEO Prozesse in Beistandschaft und Beurkundung strukturiert unterstützt: durch systemgeführte Fachlichkeit, klare Informationsführung und standardisierte Abläufe, die Sicherheit und Entlastung schaffen.

Am 27.04.2026 um 14:00 Uhr erhalten Sie praxisnahe Impulse für eine zukunftssichere und klar strukturierte Prozessführung.

Unser letztes Webinar:

Prozesse in NEO.uv – fachlich gedacht, systemgestützt umgesetzt

In diesem Webinar zeigen wir praxisnah, wie Prozesse im Unterhaltsvorschuss in NEO.uv aufgebaut sind und wie sie den Arbeitsalltag in der Sachbearbeitung konkret unterstützen. Anhand einer Fallneuanlage mit anschließendem Rückgriff wird deutlich, wie strukturierte Abläufe, durchgängige Datenführung und systemseitige Unterstützung zusammenwirken. Wir ordnen ein, was sich im Vergleich zu bisherigen Arbeitsweisen verändert, welche Effizienzgewinne heute bereits realisiert werden können und welche Weiterentwicklungen perspektivisch geplant sind. Das Webinar richtet sich an Mitarbeitende in der Sachbearbeitung, Teamleitungen sowie interessierte Projektverantwortliche, die Prozesse in NEO.uv verstehen, bewerten und einordnen möchten.

SaaS-Betrieb und Sicherheit

Wie wird Prosoz NEO als SaaS-Lösung betrieben und wie sind Sicherheit, Datenschutz und Verantwortlichkeiten geregelt?

In diesem Webinar erhalten Sie einen fundierten Einblick in den Betrieb von Prosoz NEO als SaaS-Anwendung. Wir erläutern, wie die IT-Infrastruktur aufgebaut ist, wie sensible Daten geschützt werden und welche Aufgaben bei der Kommune verbleiben beziehungsweise von Prosoz übernommen werden.

Die Aufzeichnung richtet sich an Fachbereiche, IT-Verantwortliche, Systemadministratoren sowie Projektverantwortliche, die sich mit dem sicheren Betrieb und der Einführung von Prosoz NEO befassen.

Standardisierung in Prosoz NEO

Standards schaffen Klarheit. Die Basis für Steuerung und Automatisierung in Prosoz NEO.

Das Webibnar und somit auch Aufzeichnung knüpft an die Vorträge aus dem Juli sowie an den AWT-Beitrag zur Standardisierung an und zeigt, warum klare, fachlich fundierte Standards die Basis für gelingende Zusammenarbeit und verlässlichen Datenaustausch zwischen Fachämtern sind. Unsere Expert*innen erläutern, wie Standards Stabilität schaffen, Vergleichbarkeit ermöglichen und zugleich die Grundlage für Automatisierungen in Prosoz NEO bilden.

Anhand praxisnaher Beispiele aus NEO.juwi wird deutlich, wie standardisierte Prozesse die Dokumentation vereinfachen, Fehler reduzieren und die Auswertbarkeit verbessern. Die Präsentation dieses Webinars bietet damit einen Überblick über die wichtigsten Prinzipien, die technischen Hintergründe und den Nutzen einer einheitlichen Arbeitsweise.

Datenmigration zu Prosoz NEO

Mit der Bestandsoptimierung zur Migration: So bereiten Sie sich optimal auf Prosoz NEO vor. Der Umstieg auf Prosoz NEO beginnt mit einer gut geplanten Datenmigration. In diesem Webinar zeigen wir, wie Sie sich optimal auf den Wechsel vorbereiten – von der Analyse und Bereinigung bestehender Daten bis hin zur erfolgreichen Übernahme in NEO. Unsere Expertinnen geben Einblicke in bewährte Vorgehensweisen, erläutern typische Herausforderungen und zeigen, wie die Dienstleistung „Bestandsoptimierung“ Sie dabei schon heute gezielt unterstützt. So schaffen Sie die Grundlage für eine effiziente und reibungslose Migration – fachlich wie technisch. Das Kennwort zur Aufzeichnung erhalten Sie nach Ihrer Teilnahme am Webinar per E-Mail.

Gut vorbereitet starten: Faktoren für erfolgreiche NEO-Einführungsprojekte

Zum Auftakt unserer Reihe haben wir uns bewusst auf einer übergeordneten Ebene bewegt: Ziel war es, ein gemeinsames Verständnis für die Rahmenbedingungen von NEO-Einführungsprojekten zu schaffen.

Erfahrene Projektmanager*innen gaben Einblicke, worauf es in der öffentlichen Verwaltung besonders ankommt: von der strukturierten Vorbereitung über die Einbindung wichtiger Akteure bis hin zu technischen Grundlagen und der effektiven Projektkoordination.

Das Kennwort erhalten Sie per E-Mail nach Ihrer Teilnahme an unserem Webinar.

Häufig gestellte Fragen:

Wird es neben Prosoz NEO auch ein angeschlossenes DMS im Rechenzentrum geben?

Wir greifen auf das DMS zurück, das bei Ihnen im Haus vorhanden ist, und binden es über Schnittstellen an NEO an.

Was ist JuWi?

JuWi umfasst die wirtschaftliche Jugendhilfe – also die komplette Zahlbarmachung sowie erste Prozesse im ASD (Allgemeiner Sozialer Dienst). Dazu gehören z. B. die Hilfeplan-pflichtigen Leistungen und Inobhutnahmen (§8a). Weitere Prozesse folgen im Sommer 2026. Später kommen die sogenannten Spezialdienste hinzu, etwa Pflegekinderdienst (BKD), Jugendhilfe im Strafverfahren (JuHi) oder Adoption.

Wie viele Migrationsprojekte können parallel umgesetzt werden?

Wir sind mit unserem Team gut aufgestellt und können mehrere Projekte gleichzeitig steuern.

Wann ist der Bereich Beurkundung verfügbar?

Der Bereich Beurkundung ist Bestandteil der Beistandschaften, bereits fertig entwickelt und kann mit eingeführt werden.

Wenn Beteiligte bereits in UV oder Beistand erfasst wurden, werden diese bei der Suche im ASD angezeigt?

Ja. Beteiligte beziehungsweise Klientinnen und Klienten werden einmalig erfasst und stehen anschließend allen NEO-Anwenderinnen und -Anwendern systemübergreifend zur Verfügung.

Wird das System fertig geliefert oder müssen Kernprozesse wie in OpenWebFM selbst erfasst werden?

Prosoz liefert einen fachlichen Standard mit allen notwendigen ASD-Prozessen aus. Die dazugehörigen WJH-Prozesse sind ebenfalls Bestandteil. Es handelt sich hierbei um den definierten NEO.juwi-Standardprozess.

Bleibt bei standardisierten Masken die Möglichkeit bestehen, neue Felder anzulegen oder Inhalte individuell zu bearbeiten?

Ziel ist ein fachlicher Standard, der alle relevanten fachlichen Bedarfe abdeckt. Die Standardisierung bildet damit die verbindliche Grundlage für eine einheitliche Arbeitsweise.

Wann werden Falldaten gegen vorhandene Daten verifiziert, zum Beispiel bei laufenden Vorgängen oder identischen Namen?

Verifizierungen sind vorgesehen und werden systemseitig umgesetzt.

Sind alle erfassten Daten für Statistiken oder Abfragen durch Sachbearbeitung oder Teamleitung abrufbar?

Ja. Alle in Prosoz NEO erfassten Daten stehen für Auswertungen zur Verfügung. Dies schließt auch die Pflichtstatistiken ein.

Sind ION-Stellen über eine Art Anbieterverwaltung auswählbar?

Ja. der Prozessschritt wurde auch während des Webinars gezeigt.

Gilt dies auch für Pflegestellen sowie ambulante und stationäre Anbieter?

Ja. Auch für Pflegestellen sowie ambulante und stationäre Anbieter wird der jeweilige Prozessschritt systemseitig gleich dargestellt.

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich an unseren Regionalvertrieb

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