Die Sozialstaatsreform steht vor der Herausforderung, politische Ziele in praxistaugliche und bürgernahe Lösungen zu überführen. Der Fachbeitrag zeigt, warum die konkrete Umsetzung zur eigentlichen Reformfrage wird und welche Bedeutung dabei digitale Prozesse, klare Zuständigkeiten und eine bessere Vernetzung von Kommunen, Behörden und IT-Systemen haben. Im Mittelpunkt steht die Frage, wie sich sozialstaatliche Leistungen einfacher, effizienter und zukunftsfähig gestalten lassen.