Prosoz Village App
Mehr Bürgerbeteiligung in Ihrer Bürger-App
Sie betreuen die Prosoz Village App in Ihrer Kommune und möchten Bürger*innen bestmöglich erreichen und einbinden?
Hier finden Sie praxisnahe Anleitungen, sofort einsetzbare Beiträge und hilfreiche Tipps – speziell für Mitarbeitende in der Verwaltung. Von der Unterstützung der Bürger*innen bei der Nutzung bis hin zur gezielten Steigerung von Reichweite und Engagement: Direkt einsetzbar für Ihre tägliche Arbeit in der App.
Tipps & Vorlagen
Kann ich veröffentlichte Beiträge nachträglich bearbeiten?
Ja, Beiträge können jederzeit nachträglich bearbeitet werden. So bleiben Ihre Inhalte aktuell und Sie können schnell auf Änderungen reagieren oder kleine Fehler direkt korrigieren.
Informieren Sie Bürger*innen aktiv über diese Funktion – zum Beispiel mit einem kurzen Beitrag in den Neuigkeiten.
📢 Beiträge jetzt bearbeiten – maximale Flexibilität im Alltag
Liebe Bürger*innen,
Sie können veröffentlichte Beiträge in unserer App nachträglich bearbeiten.
Das bedeutet für Sie: Informationen bleiben aktuell, Änderungen können schnell ergänzt werden und auch kleine Fehler lassen sich unkompliziert korrigieren.
So bearbeiten Sie einen Beitrag:
- Öffnen Sie den gewünschten Beitrag
- Klicken Sie auf die drei Punkte oben rechts
- Wählen Sie „Bearbeiten“ aus
- Nehmen Sie Ihre Änderungen vor und speichern Sie diese
👉 Wichtig: Damit die Transparenz gewahrt bleibt, werden bearbeitete Beiträge automatisch mit dem Hinweis „bearbeitet“ gekennzeichnet.
Wie aktiviere ich Push-Benachrichtigungen in der App?
Damit Sie keine wichtigen Neuigkeiten aus Ihrer Gemeinde verpassen, können Sie Push-Benachrichtigungen aktivieren. So bleiben Sie immer auf dem aktuellen Stand.
Hier finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung und eine Vorlage für einen Beitrag in Ihrer App:
📲 Push-Benachrichtigungen richtig einstellen
Möchten Sie keine wichtigen Neuigkeiten aus unserer Gemeinde verpassen?
Dann aktivieren Sie die Push-Benachrichtigungen in Ihrer [Gemeinde]App.
So bleiben Sie immer auf dem neuesten Stand.
⚙️ Zwei Einstellungen sind entscheidend
Damit alles funktioniert, müssen die Benachrichtigungen an zwei Stellen aktiviert sein:
- In der App
→ Öffnen Sie Ihr Profil und prüfen Sie dort die Einstellungen - In den Einstellungen Ihres Smartphones
→ Dort wird festgelegt, ob die App Ihnen überhaupt Nachrichten senden darf
Wichtig:
Die Smartphone-Einstellungen haben Vorrang.
Wenn dort Benachrichtigungen deaktiviert sind, kann die App keine Nachrichten senden.
✅ So aktivieren Sie Push-Benachrichtigungen
Damit Sie alle wichtigen Informationen erhalten, gehen Sie bitte Schritt für Schritt vor:
- Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Smartphones
Tippen Sie auf das Symbol „Einstellungen“ auf Ihrem Gerät. - Suchen Sie die [Gemeinde]App
Scrollen Sie durch die Liste der installierten Apps oder nutzen Sie die Suchfunktion und wählen Sie die [Gemeinde]App aus. - Öffnen Sie den Bereich „Benachrichtigungen“
Tippen Sie auf „Benachrichtigungen“ oder „Mitteilungen“ (je nach Gerät unterschiedlich benannt). - Aktivieren Sie die Benachrichtigungen
Stellen Sie sicher, dass „Benachrichtigungen erlauben“ eingeschaltet ist.
Optional können Sie hier auch einstellen, wie die Hinweise angezeigt werden (z. B. mit Ton oder auf dem Sperrbildschirm). - Öffnen Sie anschließend die [Gemeinde]App
Gehen Sie in Ihr Profil innerhalb der App. - Prüfen Sie dort ebenfalls die Einstellungen
Stellen Sie sicher, dass Push-Benachrichtigungen auch in der App aktiviert sind.
🔢 Hinweis zum App-Symbol (Zahl am Icon)
Die kleine Zahl am App-Symbol zeigt neue Nachrichten an.
Diese können Sie ebenfalls in den Smartphone-Einstellungen ein- oder ausschalten.
Vielen Dank, dass Sie unsere [Gemeinde]App nutzen!
Wie lade ich Bilder in der App hoch?
Wenn Sie einen Beitrag mit Foto teilen möchten, können Sie Bilder ganz einfach beim Erstellen eines Beitrags hinzufügen. Achten Sie dabei bitte auf die passende Bildgröße, damit alles reibungslos funktioniert.
Hier finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung und eine Vorlage für einen Beitrag in Ihrer App.
📸 Bilder in der [Gemeinde]App hochladen
Sie möchten einen Beitrag mit Foto teilen?
Damit das schnell und problemlos funktioniert, achten Sie bitte auf die Größe Ihrer Bilder.
⚠️ Warum ist die Bildgröße wichtig?
Sehr große Bilder können dazu führen, dass:
• der Upload länger dauert
• Beiträge nicht richtig geladen werden
• Inhalte verzögert angezeigt werden
📏 Unsere Empfehlung
Damit alles reibungslos funktioniert:
• Verwenden Sie Bilder mit weniger als 5 MB
• Verkleinern Sie Bilder bei Bedarf direkt auf Ihrem Smartphone oder Computer
• Laden Sie keine sehr großen Originalbilder (z. B. direkt aus der Kamera) ungeprüft hoch
👍 Ihr Vorteil
Kleinere Bilder sorgen dafür, dass Beiträge schneller laden und von allen Bürger*innen problemlos angesehen werden können.
Vielen Dank, dass Sie unsere [Gemeinde]App nutzen und zu einer guten Nutzung für alle beitragen!
Wie mache ich Bürger*innen auf bestehende Gruppen in der App aufmerksam?
In vielen Kommunen gibt es bereits öffentliche Gruppen, in denen wichtige Informationen für Bürger*innen gebündelt werden. Neue Nutzer*innen wissen jedoch oft nicht, dass diese Gruppen existieren.
Unser Tipp: Veröffentlichen Sie einen kurzen Beitrag im Bereich „Neuigkeiten“, in dem Sie die Gruppe vorstellen und zur Teilnahme einladen. Beschreiben Sie knapp, welche Inhalte dort geteilt werden und welchen Mehrwert die Gruppe bietet.
So erhöhen Sie die Sichtbarkeit bestehender Angebote und unterstützen Bürger*innen dabei, sich schneller in der App zurechtzufinden und relevante Informationen zu erhalten.
Wie kann ich Veranstaltungen in der Gemeinde-App ansprechend ankündigen?
Veranstaltungen gehören zu den wichtigsten Inhalten in einer Gemeinde-App. Mit einer klar strukturierten und ansprechenden Ankündigung sorgen Sie dafür, dass möglichst viele Bürger*innen erreicht werden und teilnehmen.
Nutzen Sie eine einheitliche Vorlage für Event-Posts, um alle wichtigen Informationen übersichtlich darzustellen. Achten Sie darauf, Datum, Uhrzeit, Ort und den Mehrwert der Veranstaltung klar hervorzuheben. Eine freundliche Ansprache und ein konkreter Aufruf zur Teilnahme erhöhen zusätzlich die Aufmerksamkeit.
📌 Vorlage für einen Event-Post
🎉 [Titel der Veranstaltung]
Liebe Bürger*innen,
wir laden Sie herzlich ein zu [Name der Veranstaltung]!
📅 Datum: [TT.MM.JJJJ]
🕒 Uhrzeit: [Uhrzeit]
📍 Ort: [Veranstaltungsort]
Das erwartet Sie:
[Kurze Beschreibung der Veranstaltung – z. B. Programm, Highlights, Zielgruppe]
💬 Gut zu wissen:
[Optional: Hinweise wie Anmeldung, Kosten, besondere Voraussetzungen]
Kommen Sie vorbei – wir freuen uns auf Sie! 😊
Ihre Gemeindeverwaltung
Wie können Inhalte aus Gruppen mehr Bürger*innen erreichen?
In Gruppen werden oft wichtige Themen diskutiert, die auch für viele andere Bürger*innen relevant sein könnten. Diese Inhalte bleiben jedoch häufig nur innerhalb der jeweiligen Gruppe sichtbar.
Unser Tipp: Greifen Sie relevante Themen aus Gruppen auf und teilen Sie diese zusätzlich als Beitrag im Newsfeed. Fassen Sie die wichtigsten Informationen kurz zusammen und verweisen Sie bei Bedarf auf die entsprechende Gruppe für weiterführende Diskussionen.
So stellen Sie sicher, dass wichtige Inhalte eine größere Reichweite erhalten und mehr Bürger*innen erreicht werden.
Wie können wichtige Neuigkeiten aus der Verwaltung verständlich und wirkungsvoll kommuniziert werden?
Wichtige Mitteilungen der Verwaltung sollten schnell erfassbar und für alle Bürger*innen verständlich sein. Klare Überschriften, eine kurze Einordnung und konkrete Informationen helfen dabei, die Relevanz sofort zu erkennen.
Nutzen Sie eine einheitliche Vorlage für Neuigkeiten, um Transparenz zu schaffen und Vertrauen aufzubauen. Stellen Sie die wichtigsten Informationen kompakt dar und heben Sie hervor, was sich ändert und was Bürger*innen konkret beachten müssen.
📌 Vorlage für Neuigkeiten aus der Verwaltung
📢 [Kurzer, prägnanter Titel der Neuigkeit]
Liebe Bürger*innen,
hiermit informieren wir Sie über folgende wichtige Änderung / Neuigkeit:
Worum geht es?
[Kurze, verständliche Erklärung des Themas]
Was bedeutet das für Sie?
[Konkrete Auswirkungen für Bürger*innen – z. B. Änderungen, Handlungsbedarf]
📅 Ab wann gilt das?
[Datum / Zeitraum]
💬 Weitere Informationen:
[Optional: Links, Kontaktstellen, zusätzliche Hinweise]
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihre Gemeindeverwaltung
18.02.2026 – 10:00 Uhr
Prosoz elan comfort
Behördenbeteiligung für alle Fachverfahren
12.05.2026 – 10:00 Uhr
ProUMWELT
Unkompliziert von der Vorgangsbearbeitung, über die Objekteverwaltung bis zur Gebührenberechnung.
17.06.2026 – 10:00 Uhr
Medien von Vorgängen, Objekten und Baulasten revisionssicher ablegen
Dokumente sind zentraler Bestandteil des Verwaltungshandelns: Sie triggern, begleiten und dokumentieren täglich die Arbeit der deutschen Kommunalverwaltungen.
Der DMS-Connector sorgt unsichtbar für die revisionssichere Ablage des Schriftguts aus Vorgängen, Objekten und Baulasten.
Mitte Juni 2026 wird sich der DMS-Connector in der Praxis bewährt haben. Wir berichten aus den ersten Einführungsprojekten, geben einen Ausblick und beantworten Ihre Fragen.
23.09.2026 – 10:00 Uhr
Akteneinsicht und Angrenzerbeteiligung – nur besser
Im Zusammenspiel von Prosoz elan comfort und Prosoz elan classic in Verbindung mit DigEplan lassen sich elektronische Akteneinsichten und Angrenzerbeteiligungen besser als je zuvor bearbeiten. In diesem Praxisbeispiel zeigen wir Ihnen die Möglichkeiten des Zusammenspiels dieser Produkte auf.
Zu „ProTHEMA“ können Sie sich einfach unter den obigen Links registrieren und unverbindlich teilnehmen. Die Inhalte der einzelnen Termine bauen nicht aufeinander auf, so dass Sie Ihr Programm frei zusammenstellen können.
Alle Webinare beginnen jeweils um 10:00 Uhr und dauern ca. 45 Minuten.
Sollten Sie vorab Fragen zu einem Thema haben, dann lassen sie uns diese zusammen mit der Titelbeschreibung des Webinars im Betreff unter webinar@prosoz.de gerne zukommen.
Vergangene ProTHEMA Sprechstunden:
Die Aufzeichnungen finden Sie über meinprosoz.de im Media Center. Wählen Sie hier den Filter „Videos“ oder „ProTHEMA“ aus.
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