Einführung in die Sachbearbeitung mit OPEN/WebFM

Einführung in die Sachbearbeitung mit OPEN/WebFM

OPEN/WebFM
Einsteiger
Sachbearbeiter*in
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Niko Fleischer

Leiter Prosoz Akademie

Mail: prosoz-akademie@prosoz.de

Tel: 02366 – 188 888

Ihr persönliches Lernen im Fokus
Über Web Based Trainings, WissensChecks und Übungen können neue Kolleginnen im Fachamt Basiswissen im zeit- und ortsunabhängigen Selbststudium aufnehmen. Direkt ab dem ersten Arbeitstag können neue Mitarbeiter*innen alle für die Fallerfassung notwendigen Schritte selbst lernen und die Vorteile der 24/7 geöffneten digitalen Lernplattform nutzen. Neue Mitarbeiter*innen benötigen keine lange Einarbeitungszeit und können binnen weniger Tage eine personelle Entlastung für das ganze Team sein.

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Der Kurs Einführung in die Sachbearbeitung OPEN/WebFM ist für den Personenkreis der Sachbearbeiter*innen konzipiert.

Grundkenntnisse im SGB VIII.

In aufeinander aufbauenden Lernabschnitten werden Ihnen die Grundlagen in der Sachbearbeitung vermittelt:

  1. Einstieg
    1. Teil: Kennenlernen des fachlichen Hintergrundes
    2. Teil: Praktische Umsetzung in der Programmoberfläche
    3. Teil: Fallakte
  2. Use Cases
    1. Erstkontakt Einzelfall: Anlage und Bearbeitung eines neuen Einzelfalls. Es wird gelernt, einen Erstkontakt zu dokumentieren und die Fallakte anzulegen.
    2. Erstkontakt Familienfall: Anlage und Bearbeitung eines neuen Familienfalls. Es wird gelernt, einen Erstkontakt zu dokumentieren und die Fallakte anzulegen.
    3. Auftragsklärung bis Mitwirkung: Dokumentation des Beratungsgesprächs, Erstellung & Erledigen einer Wiedervorlage, Erstellen & Erledigen einer Aufgabe
    4. Stellungnahme Familiengericht bis Planung einer Hilfe: Dokumentation des Beratungsgesprächs, Erzeugen eines Dokumentes „Stellungnahme“, Arbeiten mit Prozesssteuerung
    5. Beginn HzE bis Fallreaktivierung: Dokumentation der beschlossenen Hilfe, Fallbeendigung, Fallreaktivierung
  3. Exkurs
    1. Patchwork Familie: Anlage einer Patchwork-Familie
    2. Familienfall zu Einzelfall: Erstellung eines Einzelfalls aus einem Familienfall. Umsetzung der Änderungen in der Bearbeitungsmaske bis hin zu der Definition spezifischer Rollen und Zugehörigkeiten der Personen.

 

Vertiefende Aufbauqualifizierungen

Zur weiteren Qualifizierung der neuen Mitarbeiter*innen bietet die Prosoz Akademie zuzüglich zu den digitalen Lerninhalten mehrtägige Trainer*innen geführte Live-Qualifizierungen. Diese werden das bisher selbst angeeignete Wissen in komplexeren Themengebieten vertiefen und so die Möglichkeit bieten, das bestehende Team auch in anderen Bereichen zu unterstützen.

Entdecken Sie die neuesten Möglichkeiten des webbasierten Lernens auf der neuen digitalen Lernplattform der Prosoz Akademie.

Wir entlasten Ihr Fachamt! Sie verlagern die zeit- und ressourcen raubende Einarbeitung Ihrer neuen Mitarbeiter*innen auf die Schultern der Prosoz Akademie. Durch unsere transparenten Lerninhalte wissen Sie, was die neuen Kolleg*innen können und welche Besonderheiten Ihres Fachamtes noch nicht zur Sprache gekommen sind. Schon nach einem Tag auf der Lernplattform können neue Mitarbeiter*innen Grundanträge erfassen und einfache Falländerungen vornehmen.

ab 250 €

pro Teilnehmer*in zzgl. MwSt.

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