Inhalte der Lernplattform (Bearbeitung ca. 2-3 Tage)

• Einstieg
• Fallkonfiguration
• Personendaten
• Bedarfe der Unterkunft und Heizung (Kosten der Unterkunft)
• Einkommen
• Zahlbarmachung
• Sonstige Themen
• Weitere Übung zur Vorbereitung auf die Präsenzschulung

2 Tage Live-Online-Training

Auszahlung von Leistungen

• • Was sind Prüfauftrag, Prüflauf und globale Zahlbarmachung?
  • Wie werden Zahlungsempfänger angelegt bzw. geändert?
  • Wie können Buchungen vor der Auszahlung überprüft werden?
  • Welche Schritte sind für die Sperrung von Auszahlungsbeträgen erforderlich?
  • Wie können Vorschüsse (z.B. in bar, als Scheck oder Wertgutschein) gewährt werden?
  • Wie werden ausgezahlte Buchungen wieder storniert?
  • Welche Möglichkeiten bestehen, Gläubigern Festbeträge zuzuordnen (Regelleistung in Abzug)?
  • Welche Buchungsarten gibt es in OPEN/PROSOZ?

Sozialversicherung

• • Wo müssen Angaben zur Krankenversicherung gemacht werden?
  • Wie wird zur Krankenversicherung angemeldet?
  • Wie werden die Beiträge zur Sozialversicherung korrekt abgeführt?
  • Welche Eingaben sind hinsichtlich der Rentenversicherung erforderlich?
  • Wie werden die Meldungen zur Rentenversicherung erzeugt?

Termin- und Aufgabenverwaltung

• • An welchen Stellen im Programm kann die Termin- und Aufgabenverwaltung aufgerufen werden?
  • Für welchen Zeck können Aufgaben und Termine eingesetzt werden?
  • Wie werden Termine und Aufgaben in OPEN/PROSOZ erstellt und wie lassen sich diese filtern und sortieren?
  • Wie können Vertretungsstellen eingerichtet und genutzt werden?
  • Wie werden Druckausgaben über die Termin- und Aufgabenverwaltung erzeugt?
  • Wie werden Kategorien erstellt und verwendet?
  • Wie kann eine Liste vorhandener Termine und Aufgaben erstellt werden?
  • Wo befinden sich die Einstellungen für die Startseite?

Weitere Funktionen

• • Wie werden Änderungen an den Falldaten eingegeben?
  • Was muss bei Änderungen der KdU beachtet werden?
  • Wie wird gewährleistet, dass Vermieter nur die anerkannten KdU erhalten?
  • Wie müssen Anschriftenänderungen bei Umzügen erfasst werden?
  • Wo wird ein Betreuer/ Bevollmächtigter eingegeben?
  • Wie wird ein Fall beendet?
  • Kontaktmanagement
  • Dokumentenverwaltung
  • Beendigungsassistent/ Schwerpunkt manuelle Personen- und Fallbeendigung